Avto.ru müşteri hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek için bir hizmet başlattı - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri

Avto.ru müşteri hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek için bir hizmet başlattı - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri
ICS halihazırda Rusya genelinde bayilerin 10


Midjourney sinir ağı tarafından oluşturulmuştur

Geliştiricilerin belirttiği gibi hizmet, bayilerin müşteri hizmetleri düzeyini çeşitli parametrelere göre değerlendirmesine olanak tanıyacak:

  • arabaların teknik özellikleri ve mevcut durumu hakkında istişarenin eksiksizliği ve profesyonelliği;
  • bayi yöneticisi ile iletişim rahatlığı;
  • ziyaret sırasında servis;
  • bir satıcıyı tavsiye etme isteği;
  • çalışanların organizasyonu ve çalışma hızı;
  • satın alınan arabanın değerlemesi Yeni araca ICS (Müşteri Hizmetleri Dizini) adı veriliyor 000’den fazla kişisel hesabına entegre edilmiştir



    genel-22

    Bunlar arasında Avtopol, Alarm Motorları, Automir, ASC, Maximum, Rolf, Saturn, TTS ve diğerleri bulunmaktadır ru ekibi, otomobil satıcılarının müşteri hizmetlerinin kalitesini değerlendirmesine yardımcı olmak için tasarlanan platformda yeni bir hizmetin başlatıldığını duyurdu

Bu, bayi müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine yardımcı olacak ve pazarı alıcılar için daha hoş hale getirecek


Avto